عندما تذهب محامية حقوق المرضى كوليت هيوز لمقابلة زبونها الجديد ، إليانور ريس ، وهي مريضة في وحدة الطب النفسي في مستشفى سان فرانسيسكو ، ليس لديها أي فكرة أنه بالإضافة إلى خوض معركة قانونية صعبة لتحسين علاج المرضى العقليين في المستشفيات ، وهي تقابل امرأة ستجعلها مهمتها لتحويل حياة مدمن عمل كوليت