لا تستطيع روز حقيقة أن ابنتها شارون تحتضر من جراء مرض فتاك. ونتيجة للضغوط التي تتعرض لها من زوجها تغادر المنزل مع ابنتها, على أمل أن تجد من يعالج ابنتها بشكل أفضل. وخلال سيرها في الطريق تدخل عبر بوابة تنقلها إلى مدينة سايلنت هيل المهجورة. بعد حادث سير استقيضت روز ولم تجد ابنتها شارون في سايلنت هيل, وتقوم روز بملاحقة ما تعتقد أنه ابنتها عبر المدينة.